Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įžanga

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką grąžinimo atžvilgiu.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekė: bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu +3706101368707 ir nurodykite grąžinimo priežastį.
  2. Prekes grąžinkite adresu Vilniaus verslo centras, 29 Gedimino pr., Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-01104, Lithuania..
  3. Prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo mūsų patvirtinimo gavimo.

Grąžinimo išimtys

Tam tikros prekės gali būti negrąžinamos, įskaitant, bet neapsiribojant:

  • Prekės, kurios buvo atidarytos arba naudojamos.
  • Prekės, pagamintos pagal individualius užsakymus.
  • Skaitmeninės prekės, jei vartotojas jas atsisiuntė.

Pinigų grąžinimas

Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo prekių gavimo. Pinigai bus grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkimo metu. Mes pasiliekame teisę atskaityti grąžinimo mokesčius, jei prekės buvo grąžintos ne pagal šią politiką.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką prieš perkant prekes.
  • Grąžinti prekes laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų, nurodytų šioje politikoje.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

xerikofe neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali kilti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Mūsų atsakomybė už bet kokius nuostolius, susijusius su grąžinimu, ribojama iki sumos, sumokėtos už prekes.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų taikomų duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi tik grąžinimo proceso metu ir nebus perduodami trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Bet kokie pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie svarbius pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

Įmonė: xerikofe
Telefonas: +3706101368707
El. paštas: [email protected]
Adresas: Vilniaus verslo centras, 29 Gedimino pr., Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-01104, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose.